Le métier du support aux utilisateurs, souvent nommé service desk en référence au vocabulaire ITIL, poursuit son évolution.

Plusieurs études récentes ont révélé la simplicité des mots de passe que les utilisateurs choisissent pour ouvrir leur poste de travail ou leur smartphone, pour accéder à leur messagerie professionnelle, leurs applications, le VPN de l'entreprise : nom, prénom, date de naissance, AZERTY en France et QWERTY dans le monde anglo-saxon, 12345678, MichaelJackson, toto, etc. Aux États-Unis le mot de passe le plus courant est "password" ! Génial.

La communauté de la Sécurité Intelligente ?

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- Si vous vous interrogez sur la sécurité de la mobilité,

- Si vous hésitez entre confidentialité et réseaux sociaux,

- Si la disponibilité des ressources du cloud computing vous interpelle,

- Si la stratégie de sécurité du système d'information n’est pas encore une préoccupation majeure de votre direction générale,

Le phénomène BYOD (Bring Your Onw Device) en pleine expansion dans nos entreprises pose un problème majeur de sécurité des systèmes d’informations. Selon l'enquête de MARKESS International, 71% des collaborateurs interrogés évoquent utiliser à titre professionnel des solutions non mises à disposition par leur entreprise.